고객만족도 관리절차서

고객만족도 관리절차서

고객만족도 관리절차서 참고자료입니다.

1장 절차 1. 적용범위 2.목적 3. 용어의정의 4. 책임과권한 5.업무절차 6. 기록및 보관 7.관련절차서 8.첨부 2장흐름도 1.업무흐름도 3장양식 1. 개발관련 2.조달관련 3. 품질관련 4. 기타/당사 방문시 이미지 5.종합결과 6. 기준 7. 조치사항 8. 특기사항

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